Hola estudiantes,

Recientemente, algunos alumnos nos han reportado problemas al intentar actualizar sus cuentas de Microsoft Azure. Queremos compartir una solución efectiva que ha funcionado para otros, con la esperanza de que pueda ayudarte a resolver cualquier inconveniente similar.

Problema

Algunos estudiantes han encontrado una solicitud de «actualizar la cuenta» para pasar a un plan de pago. Este problema puede surgir cuando la aplicación bancaria no envía una alerta para validar el pago, impidiendo completar la creación de la cuenta.

Antes de nada, haz un log out y vuelve a iniciar sesión para actualizar el estado de tu cuenta.

Si aún así no se solventa el problema, adjunto un conjunto de soluciones a continuación.

Solución

1. Chequeo de cuenta por Microsoft: Microsoft realiza una pequeña transacción de prueba para verificar la existencia de tu cuenta bancaria.
2. Creación de la cuenta: Aunque la transacción de prueba funcione, la cuenta puede no estar completamente creada si no aceptas explícitamente los pagos desde la aplicación de tu banco.
3. Configuración en Microsoft Azure: En tu espacio de Microsoft Azure, selecciona el plan de pago adecuado. El plan básico suele estar seleccionado por defecto. Asegúrate de dejarlo marcado.
4. Aceptación en la aplicación bancaria: Ve a la aplicación de tu banco y acepta explícitamente la transacción con Microsoft como acreedor. Es posible que se te propongan cuatro tipos diferentes de plan de pago; selecciona el básico y acepta.
5. Verificación de la transacción: Sin cobrarte nada, acepta una transacción de Microsoft de 0€. Esto actualizará tu cuenta.
6. Confirmación y continuación del curso: Una vez completados estos pasos, tu cuenta debería estar actualizada y podrás continuar con el curso sin problemas.

Pasos detallados:

1. Verifica que tu cuenta bancaria acepte transacciones de prueba de Microsoft.
2. Accede a tu cuenta de Microsoft Azure y selecciona el plan básico de pago.
3. Acepta explícitamente la transacción de Microsoft en tu aplicación bancaria.
4. Confirma la transacción de 0€ de Microsoft.
5. Revisa tu cuenta en Microsoft Azure para asegurarte de que está actualizada.

En este enlace se explica los problemas más comunes en la creación de cuentas de Microsoft Azure: https://learn.microsoft.com/es-es/azure/cost-management-billing/manage/troubleshoot-azure-sign-up

Un saludo!